Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

La presente informativa disciplina le modalità di reso e rimborso per gli acquisti effettuati sul presente sito.

1. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a:
📧 ildiodeiventi94@gmail.com

indicando:

  • Numero d’ordine

  • Nome e cognome

  • Prodotto/i da restituire

2. Condizioni per il Reso

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

  • Essere inutilizzati e in perfette condizioni

  • Essere restituiti nella confezione originale

  • Non presentare segni di usura, danni o alterazioni

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora tali condizioni non siano rispettate.

3. Spese di Reso

✔ Il reso è gratuito entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.

Le istruzioni per la spedizione verranno fornite dopo la richiesta di reso.

4. Prodotti Difettosi o Non Conformi

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a:

  • Sostituzione gratuita del prodotto
    oppure

  • Rimborso completo

La segnalazione deve essere effettuata entro 30 giorni dalla ricezione.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione della merce o fino alla prova dell’avvenuta spedizione.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi, è possibile contattare:

Ragione Sociale: PASTORE DAVIDE
Partita IVA: 06031690651
Sede: Via Santa Caterina 6, 84010 Maiori (SA), Italia
📧 Email: ildiodeiventi94@gmail.com
📨 PEC: pstdvd94p20c361t@impresa.italia.it
📞 Telefono: +39 351 008 7933

7. Note Finali

Effettuando un acquisto su questo sito, il cliente accetta le condizioni della presente informativa.

Il venditore si riserva il diritto di modificare la presente policy in qualsiasi momento nel rispetto della normativa vigente.